Estado de la página de validación

Cuatro situaciones comunes y qué hacer si acontecen.

En una noticia anterior anunciamos que la nueva página para registrar las claves para la Beta abierta ya está disponible. Mientras que la desactivación de los procesos de autenticación y de sincronía entre las distintas fases del registro han mejorado notablemente las comunicaciones entre la página web y la base de datos de cuentas, muchos de vosotros estáis encontrando los siguientes problemas.


1. La página web confirma que los datos  han sido almacenados, pero no habéis recibido el correo electrónico de confirmación:

Debéis ser pacientes y permanecer a la espera. No tiene sentido intentar acceder al cliente antes de recibir el correo de confirmación. Incluso después de recibirlo, hay un último paso que puede tomar su tiempo: la sincronización entre la base de datos y el sistema de identificación del cliente de juego. Nuestro equipo técnico ha centrado sus esfuerzos en reducir el posible retraso en esta última etapa y ahora debería ser casi nulo.

2. Has recibido el correo de confirmación para la activación de la clave pero al intentar entrar en el juego obtienes fallos de identificación:

Nuestros técnicos están al tanto de esta incidencia y se encuentran trabajando para solventarla. Debería estar completamente solucionada para la media noche.

3. Obtienes el siguiente mensaje de error: ‘’ Esta clave no puede registrarse al no estar validada todavía ‘’:

La clave no es correcta; probablemente se trate de una clave para el preestreno o para los objetos extras que se incluyen con las reservas. Las claves válidas para la Beta abierta son aquéllas que comienzan con los prefijos ‘’ PCOB01 ‘’, ‘’ WARPBE ‘’ o ‘’ WARPBF ‘’.

4. Has estado esperando durante varias horas intentando registrar el código en numerosas ocasiones y con diferentes navegadores web:

No hay motivo para intentar activar el código una y otra vez. El hacerlo sólo conlleva una sobrecarga del servidor y acabarás recibiendo un único correo confirmando la activación de la clave, seguido de varios con el error: ‘’ Ya se ha activado esta clave ‘’.


Sabemos que estáis deseosos de entrar en el juego, y nuestro equipo técnico está trabajando de forma continúa para mejorar el rendimiento de los procesos de registro y validación.

Muchas gracias.





Fuente: War-europe.