Nuevo formulario web de ayuda disponible

Una nueva herramienta de soporte para vuestras consultas.

Hemos habilitado una nueva herramienta de soporte fuera del juego para ayudar a aquellos de vosotros que podáis tener problemas o que necesitáis realizar una pregunta. Se trata de un formulario web, al que podréis acceder a través del siguiente enlace: clic aquí; y nuestro equipo de soporte estará ahí para ayudaros.

Haremos todo lo que posible por ofreceros una respuesta en el menor espacio de tiempo, y recibiréis la contestación desde una dirección a la que no podréis responder (no-reply); para contactar de nuevo con el equipo de soporte, deberéis rellenar un nuevo formulario, indicando la referencia del ticket anterior si están relacionados. Por favor, no incluyáis informes o sugerencias sobre el juego a través de estos formularios, pues sólo alargaría el tiempo de respuesta para resolver las dudas.

En breve podréis también consultar la nueva sección de preguntas y respuestas -WAR FAQs-, a través de la cual encontraréis contestación a vuestras dudas más frecuentes. ¡ No olvidéis revisarla !




Fuente: War-europe.