Vuelve a ser posible editar los datos de vuestra cuenta.

Esta mañana hemos reabierto los sistemas de gestión de cuentas personales en la página web. Estos sistemas estuvieron cerrados de manera temporal para aligerar el tráfico de datos debido al registro de claves. Ahora podéis identificaros de nuevo en nuestro sitio web y modificar los detalles de vuestra cuenta: cambiar vuestra contraseña, vuestra dirección de correo electrónico o editar las demás opciones. Para acceder al sistema de gestión de cuentas sólo debéis identificaros en la página web y utilizar el botón Mi Perfil.




Fuente: War-europe.

Abrimos el tercer server español.

Nos llena de orgullo anunciar que un viejo conocido de la Beta abierta vuelve para quedarse entre los jugadores de WAR. Así pues, acabamos de reabrir Bilbali, servidor normal ( core ), que desde hoy será el hogar de miles de vosotros en vuestras aventuras por el Viejo Mundo.

La acogida que WAR está teniendo en España es asombrosa y queremos que en todo momento tengáis un lugar donde lidiar vuestras batallas y combatir con vuestros amigos por la gloria de vuestro Reino.


Bilbali, ciudad costera al norte de Estalia, la más occidental de las tierras del Viejo Mundo, fue fundada cinco siglos antes de los tiempos de Sigmar y es famosa por su acero y por sus armas y útiles de batalla de gran calidad, muy valorados en el resto del Viejo Mundo. Su campana, situada en una torre de bronce en la bahía, sirve de guía a los viajeros que se acercan a sus costas desde el Gran Océano Occidental.

Sus tierras os esperan, ¡ sed bienvenidos !




Fuente: War-europe.

Reactiavamos el servicio de  ‘’ recordar contraseña ‘’.

Para todos aquéllos que no conseguís recordar vuestra contraseña para validar vuestras claves o acceder al juego, hemos reactivado el servicio de “ contraseña olvidada ”. Para acceder a él sólo tendrás que seguir este enlace, clic aquí, y responder a vuestra pregunta secreta. Se os enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace a través del cual podréis restablecer vuestra contraseña.

El resto de herramientas de gestión de cuentas permanecerán inactivas unos días más para mantener a la base de datos centrada en la tarea de validación de claves.




Fuente: War-europe.

Damos respuestas a vuestras preguntas más frecuentes.

Desde que lanzásemos el juego, hemos rediseñado nuestra página de preguntas y respuestas ( FAQs ) para incluir más información y que os resulte fácil encontrar respuesta a vuestras consultas. Hay docenas de artículos que os ayudarán con todo tipo de situaciones, desde incidencias técnicas a preguntas sobre el juego y vuestras cuentas.

¡ No olvidéis visitarlas !




Fuente: War-europe.

Aclaramos un error frecuente.

Muchos de vosotros habéis recibido ya vuestra caja de Edición para coleccionistas y, entre sus estupendos contenidos, se encuentra una miniatura de edición limitada de Games Workshop de Grumlok y Gazbag. Por favor, tened en cuenta que esta figura está fabricada en varias piezas que requieren ensamblaje (el pegamento superglue es estupendo para hacerlo). Es normal que el hacha y los pinchos estén separados en la caja, así que no tenéis por qué devolver vuestra Edición para coleccionistas pensando que la miniatura está rota; todas estarán igual.




Fuente: War-europe.

Retrasos en la recepción de correos.

Se nos ha comunicado que algunos jugadores que han utilizado una cuenta de correo de Hotmail para crear nuevas cuentas de juego, o para validar sus claves, están sufriendo retrasos. Así pues, os aconsejamos que al crear vuestra cuenta uséis, si es posible, otro servicio de correo electrónico. Los usuarios de otros proveedores de correo no han comunicado ningún problema ni retraso hasta ahora.




Fuente: War-europe.

Incidencia en la sincronía de los datos ( solucionado ).

Lamentamos comunicar que el proceso de sincronía entre la base de datos de cuentas y de acceso a los servidores de juego se está demorando sobre los márgenes esperados. Esto significa que, aunque vuestro registro se haya efectuado correctamente, y así se muestre en el mensaje de confirmación que recibiréis pasados unos minutos, la activación del acceso a los servidores puede retrasarse.

Os rogamos que, una vez hayáis registrado vuestros datos y / o vuestra clave en la página web de forma satisfactoria, no sigáis intentándolo, pues es sólo cuestión de tiempo el que se os conceda acceso a los servidores.

Los participantes del preestreno pueden acceder normalmente al juego.

Gracias por vuestra comprensión.


Actualización (11:30 CET):

El problema está solucionado y el acceso debería concederse tan solo unos minutos después de completar el registro con éxito.

¡ Nos vemos en las mayores batallas jamás vistas por el Viejo Mundo !




Fuente: War-europe.

Los participantes del preestreno no se enfrentarán a las colas.

Hoy veremos a miles de nuevos jugadores de WAR registrando sus claves de licencia. Nos gustaría recordar a todos aquéllos que tomaron parte en el preestreno, que disponéis de un periodo de gracia durante el cual podréis seguir jugando sin tener que registrar vuestras claves hoy.

Este periodo de gracia se extiende durante los próximos 7 días para los poseedores de una Edición estándar, y hasta 14 días si reservaste una Edición para coleccionistas de WAR.




Fuente: War-europe.

Primeros pasos para iniciar la batalla con buen pié.

Nos llena de orgullo anunciar que WAR ya está en marcha en Europa. Este momento es el final de un largo camino y el comienzo de otro nuevo y lleno de sorpresas. El equipo de GOA al completo os da la bienvenida a todos los jugadores; y para aquellos que ya han estado con nosotros, sed bienvenidos de nuevo.

Si todavía no tenéis una cuenta en nuestra página web, lo primero que debéis hacer es crearos una. Para ello, visitad nuestra página de registro de cuentas y cumplimentad el formulario con vuestros datos. Recibiréis un correo electrónico a los pocos minutos, con un enlace que tendréis que seguir para activar la cuenta.

Una vez tengáis una cuenta activa, deberéis registrar vuestra clave del producto. La encontraréis en el interior de la caja del juego o, si adquiristeis una copia digital de WAR, ésta os será enviada por correo electrónico. Dirigíos a nuestra nueva página de validación de claves para activar la licencia. Nuevamente, recibiréis un correo de confirmación pasados unos minutos, pero en este caso no tendréis que hacer nada más. A partir del 1 de octubre podréis introducir vuestros datos de suscripción y modalidad de pago, antes no será posible.

Si habéis llegado a este punto, lo único que queda ahora por hacer es instalar el juego, actualizarlo ¡ y entrar a jugar ! Recordad que tendréis que usar vuestro identificador -“ login “- y vuestra contraseña para acceder tanto al juego como a los servicios de gestión de cuentas dentro de la página web. Guardad vuestros datos en un lugar seguro y nunca los compartáis con otras personas.


NOTA: Recordamos a todos aquellos que participasteis en la Beta abierta que deberéis utilizar la misma cuenta para el juego si queréis beneficiaros de los siete días de juego gratis que os ofrecemos.


Por último, nuestro departamento técnico os recuerda que dará prioridad a la validación de claves de juego, así que puede haber un pequeño retraso en la activación de los objetos de regalo, pudiendo tardar éstos en aparecer en vuestro buzón de correo dentro del juego.

Es un momento apasionante y vuestras elecciones determinarán vuestra forma de disfrutar el juego durante mucho tiempo; elegid sabiamente vuestro bando y el servidor en que jugaréis. ¡Tanto Montañas Negras como Vórtice están listos para acogeros y ser testigos de vuestra gloria en la batalla!

La guerra ha comenzado, los campos de batalla os esperan… ¡ Llevad a la ruina o la salvación al mundo de Warhammer !


El equipo de GOA os desea mucha suerte, y ¡ bienvenidos a WAR !



Fuente: War-europe..

Los fans de WAR por fin tendrán la caja del juego en sus manos.

En toda Europa, los clientes que hicieron su reserva tienen ya sus copias de WAR en sus buzones. Muchas tiendas han estado enviando los juegos un poco antes del estreno para que seáis capaces de entrar los primeros y empezar a jugar mañana mismo por la mañana. Algunos sin embargo, habréis notado que tenéis problemas para parchear las copias nuevas del juego. Esto no se debe a que los discos sean defectuosos, sino a que el actualizador (patcher) no os permitirá conectar con el cliente hasta mañana por la mañana.

Tal como mencionamos hoy, los servidores abrirán a las 8:00 (CET), y el actualizador (patcher) estará operativo una hora antes para permitiros descargar las actualizaciones finales.



Fuente: War-europe.

La traducción española de WAR sigue en desarrollo.

Hemos decidido que la versión española de WAR definitivamente no se acerca a nuestros estándares de calidad. Tras varios problemas inesperados con distintas versiones de la traducción, hemos tomado medidas urgentes para garantizar que la calidad de la traducción española de WAR mejora de manera significativa en las próximas semanas. GOA ha aumentado de forma drástica su equipo de especialistas, y va a cooperar ahora con una nueva agencia de localización para finalizar, actualizar y pulir la versión española del juego en el menor tiempo posible.

Nuestro objetivo principal ahora mismo es la revisión y actualización de todas las misiones, para que podáis jugar de manera fluída y experimentar las posibilidades y matices del juego sin problemas.

Os mantendremos informados de forma regular a medida que avancen las mejoras.

Muchas gracias por vuestra paciencia y comprensión.




Fuente: War- europe.

Posible retraso en algunas copias de la Edición reservada.

Aunque la gran mayoría de aquéllos que reservaron su copia de la Edición para coleccionistas podrá disfrutar de la caja y de su contenido el mismo día 18, hace poco nos han comunicado que se ha producido un retraso en las tareas de creación de copias y que puede no ser posible garantizar la entrega a tiempo de todas. El retraso en ningún caso duraría más de unos pocos días, y solo un pequeño número de copias se verían afectadas. Para paliar la situación y que no tenga consecuencias para vosotros, periodo durante el cual los jugadores que hayan realizado su reserva e introducido la clave para el preestreno,hemos decidido ampliar el periodo de gracia para los poseedores de una Edición reservada para coleccionistas de 7 a 14 días, podrán seguir jugando. Estos días extra se sumarán a los 7 días de juego gratis que se ofrecen a todos los testers de la Beta abierta






P.D.: Osease que vamos a poder jugar más ^ ^ !





Fuente: War-europe.

Actualizaremos los servidores mañana por la mañana.

Se ha programado un mantenimiento sobre los servidores europeos para mañana por la mañana, a partir de las 10.00 (CET). Durante el mantenimiento se actualizará parte del código de los servidores de juego, y esperamos poder reabrirlos a última hora de la mañana.

Actualizaremos esta noticia para informaros sobre los cambios en esta situación.



Actualización:
La desconexión de servidores prevista para hoy ha sido cancelada y de momento no os podemos ofrecer una nueva fecha. Gracias por vuestra comprensión.



Fuente: War- europe.

Breve periodo de desconexión de los servidores esta tarde.

Esta tarde, a las 14.30 (CET), reiniciaremos todos los servidores, para solucionar un problema del juego que detiene el paso del tiempo y lo deja “congelado” cuando llega la medianoche. Los servidores no estarán disponibles durante, aproximadamente, 30 minutos. Actualizaremos esta noticia para informaros de los cambios en esta situación.

Actualización (14.30):
Los servidores están desconectados. Esperamos que se reanuden los servicios en, aproximadamente, 30 minutos.

Actualización (14.45):
El mantenimiento ha finalizado con éxito y los servidores están de nuevo funcionando. Gracias por vuestra comprensión.




Fuente: War-europe.

Aquéllos que reservasen la Edición estándar pueden acceder ya a los servidores.

Si ayer abrimos los servidores del preestreno para todos aquéllos que hicieron la reserva de una Edición para coleccionistas, hoy es el día de hacer lo propio para todos los que hicieron la reserva de la Edición estándar. Si eres uno de ellos, debieras poder introducir ya las clave de tu reserva para el preestreno, y para los objetos de regalo, en nuestra página de validación. En cuanto recibas el correo electrónico con la confirmación de que tu clave para el preestreno ha sido activada, podrás acceder al servidor y empezar tus aventuras por las tierras de WAR.

El campo de batalla te espera… ¡se ciernen las nubes de guerra sobre el mundo de Warhammer Online!..



Fuente: War-europe.

Los servidores están ya listos para el preestreno.

¡La aventura comienza ya! Estamos encantados de anunciar que el preestreno ha dado comienzo, y podéis entrar a jugar. En esta fase, todos aquéllos que tengáis una reserva de la Edición para coleccionistas podéis acceder ya a los servidores, y los que tengáis una reserva de la edición estándar podréis acceder mañana.

¡La guerra ha comenzado, WAR ya está aquí, elegid vuestro bando y preparaos a combatir por vuestro reino!



Fuente: War-europe.

Disponible para los que tengan una reserva de la Edición para coleccionistas.

Nos complace anunciar que la nueva página de validación de claves ya está disponible. Por el momento, sólo aquéllos que posean la reserva de la Edición para coleccionistas pueden validar sus claves, mientras que aquéllos que posean la reserva de la Edición estándar podrán hacer lo propio a partir del lunes. Es posible validar ya tanto las claves para el preestreno como para los objetos de regalo, pero éstos últimos no serán procesados de forma inmediata con el fin de acelerar la validación de las claves para el preestreno. Esto quiere decir que, aunque introduzcáis ambos códigos ahora, se le dará prioridad a la confirmación de los accesos al preestreno.

Os informamos que existe un pequeño error en el contenido de algunos folletos de la caja de la reserva: en la descripción se dice que la clave para los objetos extras empezará con el prefijo “ PCEIR1 “; este prefijo sólo es correcto si has adquirido la reserva a través de un distribuidor físico pero, si has adquirido la reserva a través de un distribuidor online, el prefijo válido es PCEIE1. En cualquier caso, el código escrito en la parte trasera de vuestro folleto es el correcto, así que no debéis preocuparos si no coincide con la descripción.





Fuente: War-europe.

Como muchos de vosotros sabréis, los chicos de Warhammer no han estado acertados esta última semana con la apertura de la Beta abierta y por ello han anunciado este comunicado en su página web.

Estimados jugadores,

Más de 100.000 europeos han creado sus avatares y se han lanzado cada tarde con entusiasmo hacia los sangrientos y duros campos de batalla del Viejo Mundo. A pesar de esto, para muchos de vosotros, al igual que para nosotros, el inicio de la Beta abierta nos ha dejado un sabor amargo. Aunque es cierto que el propósito de la Beta es el testeo para descubrir los problemas antes de que éste se lance, esta fase no ha transcurrido, ni de cerca, con la suavidad con la que habíamos planeado.

Por ello, he decidido ofrecer siete días de juego gratuitos a todos los betatesters. Si decides continuar tus aventuras en WAR, y ciertamente esperamos que así sea, se te añadirá un crédito a tu cuenta desde el 18 de septiembre para que puedas tomar parte en la aventura sin nada que lamentar. Para comienzos de la semana que viene esperamos que muchos más de vosotros os unáis en el inicio del preestreno, y ya con la mirada puesta para dar la bienvenida al mundo de Warhammer Online.

Atentamente,

Ghislaine Le Rhun
GOA CEO

Así pues los betatesters disfrutaremos de 7 días gratis de juego.


Fuente: War-europe.

Es momento de organizarse: aquí está la lista completa de servidores.

Estamos encantados de presentaros la lista completa de servidores que estarán disponibles para el lanzamiento de WAR el 18 de septiembre. A medida que más jugadores se vayan uniendo a la batalla, iremos abriendo más servidores que de momento no aparecen en la lista.

Gremios, alianzas: es el momento de juntar vuestras fuerzas y preparar la estrategia… ¡WAR está cerca!

Servidores españoles en el lanzamiento:

Bilbali - Normal (Core).
Vórtice - RVR Abierto.

Puedes ver aquí la lista completa de servidores europeos: aquí.





Fuente: War-europe.

Grandes cambios para mañana por la mañana.

WAR ha recibido una gran respuesta por parte de los betatesters y la crítica, pero todavía nos quedan cambios finales que implementar antes del lanzamiento.

Para que nuestros betatesters de la fase abierta tengan todo el tiempo posible de juego antes del cierre de los servidores el sábado, hemos decidido no implementar el parche de actualización esta noche, momento de máxima audiencia, sino esperar a mañana entre las 9.00 y las 10.00 CET.

Las notas del parche 4.1.1 son sumamente interesantes y estamos deseando escuchar vuestros comentarios al respecto de los nuevos cambios. Podéis verlas tras el siguiente enlace: clic aquí.



Fuente: War-europe.

Vuelve a ser posible recuperar las contraseñas olvidadas.

Tenemos el gusto de comunicar que vuelve a ser posible identificarse en la página web, así como recuperar las contraseñas que se hayan olvidado.

Por favor, tened en cuenta que, para reducir el tráfico de nuestros servidores durante los críticos días del preestreno y el lanzamiento, estas funciones no estarán disponibles los días 14, 15 y 18 de septiembre. ¡ Aseguraos de estar preparados con antelación !




Fuente: War-europe.

Una nueva herramienta de soporte para vuestras consultas.

Hemos habilitado una nueva herramienta de soporte fuera del juego para ayudar a aquellos de vosotros que podáis tener problemas o que necesitáis realizar una pregunta. Se trata de un formulario web, al que podréis acceder a través del siguiente enlace: clic aquí; y nuestro equipo de soporte estará ahí para ayudaros.

Haremos todo lo que posible por ofreceros una respuesta en el menor espacio de tiempo, y recibiréis la contestación desde una dirección a la que no podréis responder (no-reply); para contactar de nuevo con el equipo de soporte, deberéis rellenar un nuevo formulario, indicando la referencia del ticket anterior si están relacionados. Por favor, no incluyáis informes o sugerencias sobre el juego a través de estos formularios, pues sólo alargaría el tiempo de respuesta para resolver las dudas.

En breve podréis también consultar la nueva sección de preguntas y respuestas -WAR FAQs-, a través de la cual encontraréis contestación a vuestras dudas más frecuentes. ¡ No olvidéis revisarla !




Fuente: War-europe.

Algunos cambios con el próximo parche.

En la versión actual, en cuanto un personaje alcanza el primer nivel de un grado superior al de la zona en que se encuentra, se convierte de manera instantánea en gallina. Se ha retocado un poco ese sistema para daros más tiempo para explorar los grados inferiores. Con la próxima actualización que se aplicará muy pronto a los servidores, podréis entrar en las zonas del grado inmediatamente inferior al nivel que tengáis sin convertiros en gallina.

Por ejemplo: Knut, el bárbaro del brazo tentacular de Rango 14 podrá ser capaz de explorar las zonas del grado 1. Esperamos que esta medida os ayude a disfrutar más tiempo del contenido PvE de los grados 1 a 3, e incrementará el riesgo de la exploración. Como siempre, estaremos esperando vuestros comentarios respecto a este cambio.

Fuente: War-europe.

El sistema de creación de cuentas nuevas ya es accesible desde la web.

Para aquellos de vosotros que estabais esperando a poder crear una cuenta nueva en la web y acceder con ella a la Beta abierta, la espera ha acabado. Ya hemos rehabilitado el acceso al sistema de creación de cuentas nuevas; podréis acceder al mismo a través de la opción Inscribirse. “ del menú de la izquierda.

La opción “ Clave ” seguirá estando disponible para aquellos de vosotros que ya tenéis una cuenta creada y activada, y que ahora necesitáis validar vuestra clave para la Beta abierta. Esta segunda pestaña del menú no permite la creación de cuentas nuevas, sólo la validación de claves para tener acceso a la Beta. El cuadro de identificación de la esquina superior izquierda continuará desactivado, pero no es necesario identificarse para crearse una cuenta nueva ni para validar las claves.

Además, os informamos que hemos estado trabajando sobre nuestro sistema de correo electrónico y ha sido mejorado de forma significativa. Sin embargo, algunas personas todavía pueden recibir múltiples correos al mismo tiempo; nuestro equipo continúa trabajando para tratar de pulir el sistema. Respecto al sistema de correo, hemos notado que el servicio de Hotmail está bloqueando todos los correos que enviamos, pero ya hemos contactado con ellos y esperamos que para mañana ya esté solucionado.

Gracias por vuestra compensión.




Fuente: War-europe.

Buenas noticias para aquellos que estáis esperando un correo de confirmación.

Nuestros equipos técnicos siguen trabajando duro para rectificar la situación de nuestro servidor de correo electrónico, y tan pronto como esté funcionando correctamente, podremos volver a abrir nuestra página de creación de cuentas. Entre tanto, aquellos de vosotros que hayáis introducido ya un código para la Beta abierta no tenéis que esperar más. Todos los códigos validos que hayan sido introducidos podrán registrarse y jugar en los minutos posteriores al envío de sus datos, sin necesidad de un correo electrónico de confirmación. Todos los jugadores que hayan ingresado ya sus códigos, debieran ser capaces de entrar inmediatamente.

Gracias por vuestra paciencia.





Fuente: War-europe.

Más jugadores podrán unirse a los servidores en cada facción.

Con los servidores funcionando de forma fluida, y el número de betatesters creciendo con rapidez, hemos decidido ampliar el límite de población del servidor español de la Beta abierta. ¡ Preparaos para batallas aún mas épicas en el mundo de Warhammer Online !





Fuente: War-europe.

Todas las claves introducidas correctamente ya tienen acceso.

Acabamos de recibir una gran noticia: si ya has introducido una clave válida para la Beta abierta a través de la nueva página de activación, y los datos de tu cuenta también estaban puestos de forma correcta, ya puedes acceder a los servidores de juego.

Nuestro servidor de correo continúa funcionando, aunque los envíos se están realizando a una velocidad por debajo de lo normal, así que es posible que todavía tengas que esperar para recibir la confirmación. Mientras esto ocurre, no dudes en abrir el cliente y comprobar si ya tienes acceso a los servidores.

Tan pronto como se restaure la normalidad con el servidor de correo, volveremos a habilitar el acceso a la página de registro de nuevas cuentas a través de la sección principal de la web.

¡ Nos vemos en los campos de batalla !




Fuente: War-europe.

Nuevos enlaces de razas.

Actualizadas todas las columnas de las razas dnd tendreis un link con las profesiones disponibles para cada una de las razas, este link os enviara a la web oficial, estan actualizadas las razas siguientes: Pieles verdes, Caos, Elfos oscuros, Enanos, Imperio y Altos elfos.




P.D.: Si surgen cambios los iré posteando, gracias.

Estado del sistema de validación.

Desde que lanzásemos nuestro nuevo sistema de validación en el día de ayer, los jugadores han ido llenando los servidores de la Beta. Hemos estado trabajando de forma constante y, ahora mismo, más de 70.000 seguidores pueden ya recorrer las tierras del Viejo Mundo. Algunos de vosotros, sin embargo, todavía seguís teniendo problemas a la hora de validar las claves y recibís como respuesta que la clave no es válida. En este caso, por favor, tened en cuenta los siguientes puntos:

La letra I muchas veces se puede confundir con el número 1
En algunos casos, las letras “D” y “O” pueden resultar difíciles de distinguir
Cero se encuentra impreso como una O con una línea que lo atraviesa
Por favor, aseguraos que estáis intentando validar una clave para la Beta abierta. Para ayudaros a identificar las claves válidas para la Beta abierta, el sistema ahora no permitirá enviar una clave que no comience con un prefijo válido.


Hasta ahora, cuando validabais vuestra clave existía un retraso adicional entre el envío del correo de confirmación y la habilitación del acceso a los servidores; nuestros técnicos han estado trabajando en ello y ahora ya deberíais poder actualizar el juego y acceder nada más recibir el correo con la confirmación de que la clave ha sido validada. Los últimos 10.000 que habéis recibido ya el correo de confirmación, estáis listos para entrar.




Fuente: War-europe.

El sistema de creación de cuentas no está disponible.

Tal y como comentábamos anteriormente, hemos cerrado de forma temporal el servicio de creación de cuentas de nuestra página web para poder centrar a la base de datos en las tareas de registro de claves para la Beta abierta.

El resultado está siendo positivo. Finalmente estáis consiguiendo validar vuestros códigos y, poco a poco, vais consiguiendo acceder al juego. Aunque la cantidad de registros ya procesados es realmente importante, todavía llevará unas horas el de que todas las peticiones se procesen y es por ello que se ha decidido mantener el servicio de creación de cuentas cerrado hasta mañana.

Agradecemos sinceramente vuestra comprensión y paciencia. Os traeremos nuevas noticias sobre esta situación mañana por la mañana.




Fuente: War-europe.